Ersatzteile: Prozesse, Tools und Best Practices
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Das Finden der richtigen Ersatzteile und der Bezug dieser ist oft eine knifflige Angelegenheit, schon weil man damit im Idealfall nur sehr selten zu tun hat. Unser Produktexperte Michael Weigelt erklärt die Welt der Ersatzteile für PC-Produkte. Was hat es mit FRU und CRU auf sich? Warum müssen Ersatzteile immer so verdammt teuer sein? Woher bekomme ich sie eigentlich? Und wie finde ich die richtige Artikelnummer? Dieser Webcast richtet sich insbesondere an Ansprechpartner auf Kundenseite, die oft mit Reparaturen und Aufrüstungen zu tun haben, und natürlich auf Partnerseite, die sich um die Abwicklung kümmern.
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